# Публичная оферта ## 1. Исполнитель и предложение Конюхова Лидия Дмитриевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 761023621892, Российская Федерация, г. Ярославль, email noreply.r2reforge@gmail.com, предлагает совершеннолетним пользователям R2 Reforge договор на предоставление дополнительных возможностей проекта с учётом оплаченного баланса в Reforge Coin. Сайт проекта: https://r2-reforge.ru. Условия использования аккаунта определены [Пользовательским соглашением](/legal/agreement.html), поведение в игре — [Правилами проекта](/legal/rules.html). В части оплаты, зачисления и возврата применяются условия настоящей Оферты и обязательные требования закона. ## 2. Reforge Coin и стоимость Reforge Coin — условные единицы внутри проекта, используемые для учёта оплаченных дополнительных возможностей и расчётов в премиум-магазине. Они применяются только в пределах функциональности R2 Reforge, не являются банковским счётом и не предназначены для платежей вне проекта, накопления процентов или инвестиционного дохода. Курс оплаты: **1 российский рубль = 1 Reforge Coin**. Например, оплата 100 рублей даёт 100 Reforge Coin. Сумма одного пополнения — от 10 до 100 000 рублей целым числом. До оплаты показываются сумма в рублях, число зачисляемых единиц и текущий игровой аккаунт пользователя. Reforge Coin зачисляются только на аккаунт, под которым пользователь авторизован при оформлении заказа; указать другой аккаунт или персонажа для зачисления нельзя. Проект не добавляет скрытых обязательных услуг; возможные комиссии выбранного платёжного способа должны быть показаны до подтверждения платежа. Доступные дополнительные возможности и их стоимость в Reforge Coin указываются в премиум-магазине до списания. Срок действия, ограничения и вероятностный характер результата, если он предусмотрен, должны быть доступны в описании соответствующей возможности. Употребляемые в общении слова «донат» и «пожертвование» не меняют предмет договора: по настоящей Оферте пользователь оплачивает дополнительные игровые возможности и получает Reforge Coin. Благотворительное пожертвование без встречного предоставления этим документом не оформляется. ## 3. Оформление и акцепт Плательщик должен достичь 18 лет, пользоваться своим платёжным средством либо иметь законное право совершить платёж. Перед оплатой он проверяет, под каким аккаунтом авторизован, сумму и число Reforge Coin, знакомится с актуальной Офертой и подтверждает её принятие в форме заказа. Акцептом условий конкретного заказа является его оплата после такого подтверждения. Регистрация аккаунта и ознакомление с Офертой не создают задолженности и не означают разрешения на будущие списания. Автоматические регулярные платежи по настоящей Оферте не подключаются. ## 4. Оплата и подтверждающие документы В кабинете доступны СБП, банковские карты, ЕРИП и FreeKassa. Для FreeKassa доступна сумма заказа от 10 до 100 000 рублей. Пользователь выбирает доступного провайдера в форме пополнения, затем — способ на его платёжной странице. Доступность конкретного провайдера показывается до создания платежа; недоступный способ выбрать нельзя. Платёжные реквизиты карты вводятся в интерфейсе платёжного провайдера. Передавать их администрации проекта не требуется. Подтверждение оплаты определяется по проверенному уведомлению платёжной системы. Возврат пользователя на страницу успешной оплаты сам по себе не заменяет такого подтверждения. Подтверждение заказа и чек самозанятого направляются электронным способом в соответствии с применимыми требованиями. Если чек не получен, пользователь может обратиться на noreply.r2reforge@gmail.com, указав номер заказа или платежа. Для ЕРИП сумма к оплате показывается в белорусских рублях по курсу НБРБ на день заказа с округлением вверх до 0,01 BYN. Тестовые заказы, оформленные до переключения, могут быть подтверждены до 6 ноября 2026 года, 19:00 МСК. Для СБП и банковских карт сумма пополнения составляет от 10 до 100 000 рублей. Для ЕРИП сумма платежа составляет от 5 до 3 000 BYN в пределах лимита проекта. Допустимая сумма показана в форме пополнения. Подтверждённый заказ на 100 рублей предусматривает 100 RC; входящую комиссию оплачивает проект. Тестовый платёж не является фактической оплатой услуг. ## 5. Зачисление и получение Reforge Coin зачисляются на игровой аккаунт, под которым пользователь оформил заказ, после подтверждения оплаты выбранным платёжным провайдером. Выход из аккаунта или смена сеанса после оформления не меняют аккаунт зачисления в уже созданном заказе. Зачисление выполняется без физической доставки на баланс премиум-магазина аккаунта; проверить его можно в личном кабинете и в игре. Подтверждение о выполнении заказа предоставляется электронным способом. Предельный срок зачисления — 24 часа с момента получения подтверждения, если до оплаты для конкретного заказа не был согласован более короткий срок. Проверить результат можно по балансу премиум-магазина и доступным средствам учёта аккаунта. Если зачисление задерживается, не нужно повторять тот же платёж: следует написать в поддержку, указав логин, сумму, время и идентификатор операции. Исполнитель проверяет платёж и зачисляет недостающий остаток либо возвращает деньги за неисполненную часть заказа. Если заказ по ошибке оформлен под другим собственным аккаунтом, необходимо как можно раньше обратиться в поддержку. Возможность исправления проверяется по фактическому зачислению и использованию единиц. Ошибка пользователя не является основанием автоматически оставлять платёж у Исполнителя без рассмотрения обращения. ## 6. Отказ и возврат Пользователь вправе заявить об отказе от неисполненной части заказа и потребовать возврата неиспользованной оплаченной части баланса. Если часть дополнительных возможностей уже предоставлена или единицы использованы в пределах игрового функционала, объём исполнения и сумма возврата определяются по данным заказа и учёта, с соблюдением обязательных прав потребителя. Предусмотренные законом фактически понесённые расходы, если они подлежат учёту, должны быть подтверждены и связаны с исполнением данного заказа. Штраф за сам факт обращения за возвратом не взимается. Безусловный запрет возврата любых платежей не устанавливается. Для обращения напишите на noreply.r2reforge@gmail.com с темой «Возврат R2 Reforge». Укажите логин, сумму, дату, идентификатор платежа, причину и доступный способ связи. Пароль, CVV и банковские коды не направляйте. Если идентификатор утрачен, допустимы иные сведения, позволяющие найти платёж. Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет подлежащий возврату платёж в течение 10 календарных дней со дня получения требования и достаточных сведений для идентификации платежа, если обязательный законный срок не предусматривает иное. Недостающие сведения запрашиваются без необоснованной задержки. Возврат проводится исходному плательщику, как правило, тем же способом, которым поступила оплата. Если это технически невозможно, законный альтернативный способ согласуется с плательщиком. Срок зачисления банком или платёжным провайдером может отличаться; Исполнитель предоставляет подтверждение выполненного возврата. Ошибочные и повторные оплаты, незачисление, неверное списание и подтверждённые недостатки услуг рассматриваются отдельно. Блокировка аккаунта не лишает пользователя законных требований; при расчёте учитываются исполненная и неисполненная части договора. Полученные бесплатно бонусные единицы не превращаются в денежное требование к Исполнителю. ## 7. Ограничения использования Приобретение Reforge Coin не предоставляет преимущества перед Правилами проекта, не отменяет санкции за доказанные нарушения и не гарантирует игровой результат. Использование платёжных средств без законного разрешения, манипуляции уведомлениями об оплате и попытки получить повторное зачисление запрещены. Операции и обмен внутри игры допускаются только в пределах её предусмотренного функционала. Самостоятельного сервиса обмена Reforge Coin на деньги проект не предоставляет; это не ограничивает предусмотренный выше возврат неисполненной части заказа исходному плательщику. ## 8. Изменения, ответственность и обращения К конкретному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая при его оплате. Новая цена или новая редакция не изменяет прошлый заказ задним числом. При невозможности исполнения Исполнитель уведомляет пользователя и урегулирует неисполненную часть обязательств, включая возврат, когда он полагается. Стороны отвечают по применимому законодательству Российской Федерации. Оферта не отменяет обязательные гарантии, не ограничивает законную подсудность споров и не возлагает на платёжные сервисы обязанности продавца игровых возможностей. По вопросам предоставления и возврата услуг отвечает Исполнитель. ## 9. Реквизиты и связь - Исполнитель: Конюхова Лидия Дмитриевна. - Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход. - ИНН: 761023621892. - Место деятельности: Российская Федерация, г. Ярославль. - Email для поддержки, претензий и возвратов: noreply.r2reforge@gmail.com. - Сайт: https://r2-reforge.ru. - Телефон для обращений: +7 920 136-62-72. - Адрес для корреспонденции: г. Москва, пр-кт Мира, д. 194, кв. 2.