1. Общие принципы
Правила действуют для сайта, игрового сервера, аккаунтов и официальных площадок R2 Reforge. Участники должны достичь возраста 18 лет. Оплата дополнительных возможностей не даёт иммунитета от правил и санкций.
Обычные игровые действия, предусмотренные механиками проекта, включая PvP, борьбу за территории и конкуренцию за ресурсы, сами по себе нарушением не являются. Ограничения конкретных событий должны быть опубликованы до их начала.
2. Честная игра
Запрещены боты, программы автоматического управления персонажем, вмешательство в память или обмен данными клиента для получения преимущества, обход античита и использование уязвимостей. Штатные функции клиента и официально предусмотренные проектом механики допускаются. Внешняя автоматизация, выполняющая игровые действия без непосредственного участия игрока, запрещена.
Обнаружив ошибку, нужно прекратить её использование и сообщить в поддержку. Нельзя размножать предметы или валюту, намеренно повторять ошибочную выдачу, скрывать последствия или передавать полученное другим аккаунтам. Добровольное сообщение до извлечения выгоды учитывается как смягчающее обстоятельство.
Несколько аккаунтов сами по себе не являются нарушением. Запрещено использовать их для обхода блокировок, ограничений акций, лимитов выдачи и наказаний. Блокировки связанных аккаунтов требуют установленных обстоятельств, а не только совпадения общего IP-адреса.
3. Аккаунты, имущество и расчёты
Запрещены взлом, фишинг, присвоение аккаунтов, платёжное мошенничество и выдача себя за администрацию. Нельзя требовать от других игроков пароль, банковский код или установку неизвестного файла под видом проверки администрации.
Обычная внутриигровая торговля через предусмотренные механики разрешена. Администрация вправе проверять обоснованные сообщения о мошенничестве и исправлять подтверждённые ошибочные или незаконные начисления.
Предметы и валютные значения, полученные с использованием ошибки или запрещённого ПО, могут быть изъяты или восстановлены до корректного состояния по журналам операций. Такие исправления должны быть связаны с конкретным нарушением; произвольное изъятие законно полученного имущества в качестве неопубликованного штрафа не применяется.
4. Общение и материалы
Запрещены угрозы, травля, распространение чужих персональных данных, дискриминационные оскорбления, призывы к насилию, незаконный контент, навязчивый спам, вредоносные ссылки и реклама мошеннических сервисов. Ники и названия гильдий не должны имитировать администрацию или содержать такой контент.
Корректная критика проекта и обращения с жалобами разрешены. Несогласие с балансом, публикация воспроизводимой ошибки без инструкции по злоупотреблению и добросовестная апелляция сами по себе основанием для наказания не являются.
5. Шкала мер
Мера определяется тяжестью, последствиями, доказательствами и повторностью. Ниже установлены обычные диапазоны; конкретная мера и причина сообщаются игроку.
| Нарушение | Первое подтверждённое нарушение | Повторное или тяжёлое нарушение |
|---|---|---|
| Флуд, навязчивый спам, оскорбления | Предупреждение или ограничение чата от 1 до 24 часов | Ограничение чата до 7 суток; при систематической травле — блокировка до 14 суток |
| Недопустимый ник или название | Требование изменить название в течение 24 часов; временное скрытие при необходимости | Принудительное изменение, ограничение доступа до устранения нарушения |
| Использование ошибки для выгоды | Исправление последствий и блокировка от 3 до 14 суток | Блокировка до 30 суток; при массовом умышленном размножении ценностей — бессрочная |
| Боты, читы, вмешательство в клиент, обход защиты | Блокировка на 14 суток и исправление подтверждённых последствий | Бессрочная блокировка при повторе; организованные атаки и массовый ущерб — бессрочно с первого случая |
| Обход ограничений через другие аккаунты | Блокировка от 7 до 30 суток, проверка спорных операций | Бессрочная блокировка при повторе или организованной схеме |
| Взлом, кража аккаунтов, фишинг, платёжное мошенничество, атака на инфраструктуру | Защитное ограничение на время проверки; при подтверждении умысла — бессрочная блокировка | Бессрочная блокировка и меры по закону |
Бессрочная блокировка допускает пересмотр при новых доказательствах. Для устранения непосредственной угрозы возможна временная защитная блокировка до завершения проверки. При её сохранении дольше 7 суток администрация сообщает основание продления и порядок связи, если это не препятствует законным действиям компетентных органов.
6. Доказательства и обжалование
Проверка может учитывать серверные журналы, историю операций, результаты технической защиты и материалы обращений. Один лишь спор с другим игроком или непроверенная жалоба не заменяет установления обстоятельств. Сведения античита проверяются с учётом риска ошибочного срабатывания.
Для апелляции напишите на noreply.r2reforge@gmail.com с темой «Апелляция R2 Reforge»: логин, персонаж, дата ограничения, известная причина и ваши доводы. Пароль не нужен. Желательно обратиться в течение 30 дней, пока проще восстановить обстоятельства; этот рекомендованный срок не прекращает законные права пользователя.
Ответ предоставляется в течение 10 календарных дней. При ошибке ограничения снимаются, а последствия исправляются по доступным данным. За подачу добросовестной апелляции дополнительное наказание не применяется.
7. Обновления правил
Редакция и дата указаны на странице. Новое нарушение или более строгая мера не применяются к поведению, которое предшествовало публикации соответствующего правила. Существенные изменения объявляются на сайте; прежние редакции сохраняются в архиве.
Расчёты по платным услугам и возвраты рассматриваются по Оферте. Игровое ограничение не отменяет обязательные требования законодательства и право обжалования.